В медицине почти всегда хочется одного: чтобы было быстро, точно и без ошибок. Но уже в обычной очереди в Воронеже видно, что система вынуждена выбирать, чему отдать приоритет в конкретный момент. Этот выбор редко произносится вслух, но он встроен в правила, маршруты и порядок решений. разрыв между личным ожиданием «меня увидят сразу» и логикой приоритизации потока предел точности, когда время на уточнение конкурирует с нагрузкой неизбежные потери на переходах между кабинетами, сменами и уровнями помощи конфликт ответственности: кто принимает решение, когда данных недостаточно